Teknologi untuk Ritel dan UMKM Modern Indonesia

Collaboration

Solusi koordinasi antar tim di setiap lini bisnis.

Microsoft Teams

Kolaborasi adalah kunci untuk mengatasi masalah produktivitas dan jarak yang mengancam selama bekerja dari mana saja. Melalui satu aplikasi terintegrasi, bisnis ritel kini dapat mempermudah koordinasi internal, menjangkau pelanggan lebih luas, analisis data hingga mempermudah pelacakan transaksi hanya melalui Microsoft Teams.

Learning Platform

Persiapkan kemampuan tim dengan pelatihan komprehensif.

Run on

Lakukan transformasi untuk bisnis ritel yang lebih berkualitas dengan meningkatkan personal skill setiap tim dalam melayani konsumen melalui training system secara daring namun tetap komrpehensif.

Atur materi pelatihan sesuai kebutuhan.

Dashboard terintegrasi untuk monitoring dan evaluasi.

Pelatihan skill yang fleksibel tanpa kendala waktu dan lokasi.

Digital Customer Engagement

Bangun eksistensi digital bisnis ritel Anda untuk menjangkau konsumen.

Kemana

Run on

Tingkatkan bisnis ritel Anda di masa pandemi COVID-19 dengan sistem belanja online ecommerce yang terintegrasi dengan sistem pembayaran digital, berbagai layanan pengiriman, dan memberi penawaran promosi bagi konsumen Anda. Kemana melengkapi bisnis Anda dengan berbagai layanan:

Konsultasi strategi ecommerce mulai dari perencanaan, konsep, desain, integrasi sistem, dan implementasi.

Membantu konsumen ritel dalam hal strategi digital marketing, promosi, dan meningkatkan conversion rate.

Didukung oleh infrastruktur yang terpercaya, stabil, dan aman.

Botika

Run on

Optimalisasi pelayanan konsumen dan biaya operasional dengan teknologi aplikasi berbasis Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), dan Natural Language Processing (NLP).

Layanan chatbot sebagai asisten virtual untuk otomatisasi pekerjaan.

Dashboard terintegrasi dari berbagai media untuk menjawab masalah konsumen dengan cepat.

Asisten suara dengan kemampuan Text-to-Speech dan sebaliknya.

Tap2Order

Run on

Berdayakan bisnis dengan kemudahan berjualan di berbagai platform media sosial dengan fitur analitik dan inventaris dalam satu aplikasi.

Sistem terpusat untuk kelola komunikasi, analisis, dan transaksi.

Notifikasi, transaksi dan informasi stok barang secara real-time.

Fitur chat untuk balas pesan dan kirim informasi produk ke berbagai media sosial.

Omnichannel

Integrasikan semua media komunikasi untuk meningkatkan pelayanan bisnis.

Run on

Qiscus menyediakan solusi komunikasi terintegrasi multi-channel dalam satu platform dengan fleksibilitas kapan saja dan di mana saja.

Multichannel chat platform dengan Live Chat, Chatbot Builder, dan CRM.

Dapat diintegrasikan dengan berbagai social messaging dan sistem otomatisasi pendukung lainnya.

Analitik lengkap tentang konsumen, agen customer service, dan channel.

Retail Management System

Kelola semua cabang di berbagai lokasi dengan sistem terintegrasi untuk efisiensi bisnis.

Kemudahan pengelolaan ritel akan menjadi pendorong utama untuk ritel yang lebih efisien dan fleksibel dengan membangun customer journey hingga manajemen stok dan keuangan adalah satu kesatuan yang tidak terpisahkan dalam proses menuju ritel modern. Dynamics 365 dapat menjadi jawaban bisnis ritel mengatasi semua itu.

Akses data dari berbagai sumber secara real-time.

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan kemudahan berbelanja.

Maksimalkan keuntungan dengan memberikan kebutuhan yang tepat untuk pelanggan.

Hubungkan semua data yang ada di seluruh sistem ritel.

Solusi Microsoft Dynamics 365 Untuk Ritel

Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Customer Services

Dynamics 365 Marketing | Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Supply Chain | Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Commerce

Run on

Dibekali teknologi Artificial Intelligence (AI), PowerOperation dapat membantu optimalkan pengelolaan cabang bisnis di berbagai lokasi, manajemen inventaris hingga fleksibilitas bisnis dari satu platform terintegrasi.

Kemudahan manajemen, pantau pengeluaran, dan performa setiap toko di berbagai lokasi.

Transaksi online dan offline lebih mudah.

Manajemen stok lebih mudah dengan Inventory Management.

Insights and Analysis

Analisa data dari berbagai media komunikasi menjadi strategi untuk konsumen.

Microsoft Power BI

Data berperan penting untuk mengenali perilaku dan menjawab ekspektasi pelanggan melalui keputusan yang strategis. Microsoft Power BI membantu bisnis untuk mendapatkan manfaat dari analisis data dengan lebih cepat dan cermat untuk lebih mengenal konsumen.

Distributor Microsoft

Transformasi bersama Microsoft dan Sistech Kharisma

PT Sistech Kharisma, distributor resmi Microsoft, sudah berdiri sejak 1985 dan saat ini sudah melayani lebih dari 3.000 pelanggan di seluruh Indonesia. Di era digital ini, PT Sistech Kharisma membawa cara berpikir dan pendekatan baru untuk menjadi penyedia layanan cloud dan integrasi IoT dengan fleksibiitas, efisiensi dan skalabilitas untuk membantu memperlancar proses bisnis demi mendukung pertumbuhan bisnis.

Produk Microsoft dari Sistech Kharisma

Upgrade Sistem Operasi

Aksesori Microsoft